Приготовьте Диск с драйверами , который шел в комплекте с вашим ПК или ноутбуком
1. Нажмите WIN+R (Клавиша WIN выглядит так ) и вставьте следующее: control /NAME Microsoft.DeviceManager  (Или нажмите сочетание клавиш Alt+x и выберите в списке пункт Диспетчер устройств)
2. Открылся Диспетчер задач. Раскройте пункт Звуковые, видео и игровые устройства, затем
Щелкните правой кнопкой мыши по Устройство с поддержкой High Definition Audio и выберите пункт Удалить
3. Вставьте диск в дисковод и установите Аудио-драйвер. Перезагрузитесь.

Вариант 2

1. Нажмите WIN+R (Клавиша WIN выглядит так ) и вставьте следующее: control /NAME Microsoft.DeviceManager

(Или нажмите сочетание клавиш Alt+x и выберите в списке пункт Диспетчер устройств)
2. Открылся Диспетчер задач. Раскройте пункт Звуковые, видео и игровые устройства, затем
Щелкните правой кнопкой мыши по Устройство с поддержкой High Definition Audio и выберите пункт Обновить драйверы

3. В появившемся окне выберите Автоматический поиск(см.картинку) обновленных драйверов. Если поиск не увенчался успехам, то закройте и проделайте всё сначала: с пункта 1 по пункт 2 включительно

4. Выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере и, нажав кнопку Обзор укажите путь к скаченному ранее драйверу для звуковой карты

5. Нажмите далее и драйвер установится. Перезагрузитесь и проверьте, решилась ли проблема.

Вариант 3

1. Нажмите WIN+R (Клавиша WIN выглядит так ) и вставьте следующее: control ADMINTOOLS и зайдите в раздел Службы
(альтернативный путь: ПУСК ---> Панель управления ---> Система и безопасность ---> Администрирование)
2. Найдите службу, которая называется Windows Audio, дважды щелкните по ней левой кнопкой мыши.
3. В открывшемся окне найдите пункт Тип запуска и выберите Автоматически и нажмите кнопку Применить.
4. Нажмите кнопку Запустить.Если кнопка неактивна, то нажмите ОК и закройте окна.
5. Перезагрузитесь и проверьте звук.